La Empresa Franck propuso incorporar a modo experimental por 90 días dos servicios; uno con horario de salida de Santa Fe a la hora 16:00, con destino final Esperanza, pasando por Franck, de lunes a sábados, excepto feriados nacionales y otro con horario de salida de Esperanza a la hora 05:30 y destino final Santa Fe, pasando por Franck aproximadamente a la hora 06:00, de lunes a viernes, excepto feriados nacionales.
La Comuna de Franck comunica la respuesta de la Empresa Franck, a partir de las gestiones conjuntas llevadas adelante como respuesta a la solicitud de una importante cantidad de usuarios de la línea Franck – Santa Fe y viceversa, tendientes a mejorar el servicio brindado en la actualidad.
En la oportunidad, los usuarios y las autoridades comunales reclamaron a la misma empresa, a la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Santa Fe y a la Dirección Provincial de Transporte, arbitrar los medios tendientes a mejorar el servicio, en particular revertir el incumplimiento de los horarios establecidos, el incumplimiento de los lugares asignados como paradas, evitar que los pasajeros viajen parados en algunos días y horarios y aumentar la frecuencia horaria.
Sobre el último punto, el 15 de agosto pasado, se solicitó desde la Comuna de Franck -en especial- evaluar la posibilidad de incorporar mayores horarios, por la mañana para la ida a Santa Fe y por la tarde para el regreso a Franck, por ejemplo para que la llegada a la ciudad capital sea antes de la hora 7:00 y para acortar la franja horaria de la tarde, ya que entre las 12:15 y las 19:00 horas no hay colectivos para regresar a la localidad.
La empresa, a través de su titular, el señor Ricardo Heit, propuso incorporar a modo experimental por 90 días dos servicios; uno con horario de salida de Santa Fe a la hora 16:00, con destino final Esperanza, pasando por Franck, de lunes a sábados, excepto feriados nacionales y otro con horario de salida de Esperanza a la hora 05:30 y destino final Santa Fe, pasando por Franck aproximadamente a la hora 06:00, de lunes a viernes, excepto feriados nacionales. Ambas incorporaciones experimentales quedan sujetas a la autorización de la Subsecretaria de Transporte de la Provincia de Santa Fe y a no ser objetadas por otras empresas de transporte que pudieran ver afectados sus derechos e intereses legítimos.
Respecto a los demás puntos, la empresa se comprometió a monitorear el cumplimiento de los horarios y lugares de paradas, solicitando a los pasajeros comunicar cualquier tipo de falencias, como así también confirmaron los refuerzos necesarios en los horarios de mayor demanda.